Shop rules

It is a document required under Art. 13 of the Act of May 30, 2014 on the rights of the CONSUMER (Journal of Laws of 2014, item 827) oraz Jest dokumentem wymaganym w świetle art. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach KONSUMENTA (Dz. U. 2014, poz. 827)

The SELLER and at the same time the ADMINISTRATOR of the online store is the company:

Madame Art Magdalena Mazurek

Address: ul. Katowicka 11/b2, 61-131 Poznań

Address for CORRESPONDENCE and SHIPMENTS: as above

tel. +48 533 552 209


The company is entered into the Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG) under the NIP 9482480309, REGON 141307060 

Bank account number for payments:: PL84 1140 2004 0000 3102 7644 0363

The BUYER has the right, before placing the order, to negotiate all provisions of the contract with the Seller, including those changing the provisions of the following regulations - within the permissible regulations. Negotiations, in order to be valid, require a written form. If the BUYER resigns from the possibility of concluding a contract through individual negotiations, the following regulations shall apply.

A. Definitions

  1. INTERNET STORE - means that the CONTRACT for the sale or provision of services is concluded electronically and if a CONSUMER is a party to the contract, it takes place under the conditions described in the Act of May 30, 2014 on the rights of the CONSUMER (Journal of Laws of 2014, item 827) .
  2. CUSTOMER a natural person, as well as a legal person and an organizational unit that is not a legal person, the specific provisions of which grant legal capacity, and which concludes or intends to conclude a contract or uses other services offered through the website of the INTERNET STORE.
  3. CONSUMER - CUSTOMER, a natural person who performs a legal transaction with the SELLER not directly related to his business - precise definition - Civil Code Article 221.
  4. PRODUCT - an item offered for sale or a service offered in the INTERNET STORE.
  5. TERMS AND CONDITIONS - these ONLINE SHOP Regulations.
  6. SALE AGREEMENT - a product sale agreement concluded remotely via the INTERNET STORE.
  7. ORDER - a declaration made electronically or by phone about the willingness to conclude a contract (ordering a product or service). – oświadczenie złożone elektronicznie lub telefonicznie o chęci zawarcia umowy (zamówienia produktu lub usługi).
  8. NEWSLETTER - a service provided electronically by the SELLER, consisting in sending commercial and advertising information to the e-mail address provided by the interested party.

General Provisions.

  1. Scope of activity - mail order sale using the website of cosmetics and care products.
  2. The SELLER applies the European Code of Conduct in Electronic Commerce. Below is a link to the Polish version of the Code:
  3. CUSTOMER - is obliged to enter data into the system in accordance with the facts, lawful and morally. The data provided may not infringe personal rights or property rights of third parties.
  4. The SELLER is a VAT payer and issues a sales document - a receipt or invoice for each sale of a product.
  5. Commercial information - price lists, descriptions, advertisements and other information about the Products on the SELLER's website constitute an invitation to conclude a contract within the meaning of art. 71 of the Civil Code.


  1. THE ONLINE STORE carries out orders with shipment to Poland.
  1. Before placing an order, the CUSTOMER must read these TERMS AND CONDITIONS. The fact of reading and accepting all the provisions of these regulations is clearly confirmed during registration in the system and before the final confirmation of the order. The order form will not be accepted without such confirmation.
  2. An electronic order can be placed 24 hours a day. daily, 7 days a week.
  3. A telephone order can be placed at the telephone number provided in the CONTACT tab. In the case of a distance contract by phone, the SELLER confirms the content of the proposed contract by sending it to the CUSTOMER recorded on paper or another durable medium. For the validity of the contract, the CONSUMER submits a declaration of accepting the conditions and concluding the contract - it is effective if it has been recorded on paper or another durable medium after receiving a confirmation from the SELLER.
  4. Execution of the order (preparation and shipment of PRODUCTS) by the SELLER takes place:
  • after confirming the order - if payment on delivery has been selected;
  • upon receipt of the payment on the account - if prepayment has been selected.
  • for card payments - from the moment of obtaining a positive authorization.

The order completion date for products in stock - no longer than 3 working days from the date agreed as in the previous point. In most cases, orders are processed within 24 hours. In the case of products offered on request, the date will be specified when placing the order.


  1. The product prices given in the store's offer are prices in Polish currency and are gross prices (they include taxes required by law, including VAT).
  1. The given product prices do not include delivery costs.
  2. The price binding for the CUSTOMER is the price valid at the time of placing the order.

Payment methods:

  1. cash on delivery - upon receipt of shipped products (only Poland);
  1. prepayment - by bank transfer to the bank account provided in the SELLER's details or sent in the order confirmation;
  2. payment in cash or by card upon personal pickup - the ordered products must be collected within 10 days of placing the order at the company's premises;
  3. via the electronic payment system - PayPal, Stripe, Przelewy 24
  4. If the payment in the form of a prepayment by bank transfer is chosen, the CUSTOMER is obliged to pay the price under the Sales Agreement within 7 days from the date of its conclusion, unless the Parties to the Sales Agreement agree otherwise.

16. The SELLER has the right to limit the available payment methods, including requiring prepayment in whole or in part.

Shipment of goods

  1. Delivery costs are borne by the CUSTOMER, unless the description of the product offer states otherwise.
  1. When completing the interactive order form, the CUSTOMER is informed about the costs and chooses the method and accepts the shipping cost when placing the ORDER.
  2. In the case of shipping abroad, shipping costs and delivery date are agreed individually.
  3. We send the purchased products by post or courier.
  4. Jeżeli klient wybrał opcje wysyłki produktu z opcja płatności “za pobraniem” – klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki z zamówionymi produktami. Jeżeli klient – bez względu na przyczynę – nie dokona odbioru przesyłki – SPRZEDAWCA ma prawo do odstąpienia od umowy z dniem zwrotnego otrzymania nieodebranej przesyłki.

The right to withdraw from the contract (RETURN OF GOODS) in the case of distance sales with the participation of the CONSUMER.

  1. Pursuant to Article 27 of the Act on the rights of the CONSUMER (Journal of Laws of 2014, item 827), the CONSUMER by concluding a "distance contract" - has the right to withdraw from the contract without giving any reason - within 14 calendar days from the date of taking possession of the PRODUCT (if the product consists of many items that are delivered separately, in batches or in parts, the term begins with taking possession of the last item, batch or part, if the contract consists in the regular delivery of Products for a specified period - from taking possession of the first of the Products - or in the case of services or a contract of a different nature - 14 days from the date of conclusion of the contract, however, if the BUYER is a CONSUMER, the delivery to the buyer of the sold item is deemed to be entrusted by the SELLER to the carrier, if the SELLER had no influence on the choice of the carrier by the buyer. the contract, the CONSUMER is entitled to reimbursement of the costs incurred. other than the cheapest standard method offered by the SELLER - the SELLER is not obliged to reimburse the CONSUMER for additional costs in excess of the cheapest method. The condition for keeping the deadline is submitting the SELLER a declaration of withdrawal from the contract within this time. The declaration sent electronically is also important - you can use the ready form (Declaration of withdrawal from the contract). If the declaration is submitted in electronic form, the SELLER will immediately send the CONSUMER on a durable medium a confirmation of receipt of the declaration of withdrawal from the contract.
  2. After sending the statement, the CONSUMER is obliged to return the product to the CORRESPONDENCE address provided in the SELLER's details within 14 calendar days (counted from the date of sending the declaration of withdrawal from the contract) - unless the SELLER has offered to pick up the PRODUCT himself. The date of sending the parcel is decisive for meeting the deadline.
  3. The CONSUMER is liable for the decrease in the value of the item as a result of using it in a different way than necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the item
  4. The SELLER will return the payments made by him within 14 calendar days, including the costs of delivering items from the SELLER to the CONSUMER. The SELLER may, however, withhold the reimbursement until the item is returned or the CONSUMER provides proof of its return - depending on which event occurs first. The SELLER will refund the payment using the same method of payment as used by the CONSUMER, unless the CONSUMER has expressly agreed to a different method of return, which does not involve any additional costs for him. If the payment was made with a payment card, the SELLER will refund to the bank account assigned to the payment card of the Ordering Party
  5. Direct costs of returning the PRODUCT to the SELLER are borne by the CONSUMER (CUSTOMER).
  6. The CONSUMER is not entitled to withdraw from a distance contract if:
    • the subject of the service is an item delivered in a sealed package and which cannot be returned after opening the package due to health protection or hygiene reasons, if the packaging has been opened after delivery;
    • the subject of the contract is the provision of services, if the entrepreneur has performed the service with the express consent of the CONSUMER within 14 days
  1. and in the cases listed in the Annex.
  2. The SELLER does not accept parcels sent "cash on delivery". Return shipment should be properly secured against damage in transit.

Liability under the warranty and guarantee when selling with the CONSUMER.

  1. The SELLER is obliged to deliver the PRODUCT that is the subject of the contract - without defects.
  1. The SELLER is liable under the statutory warranty for physical defects that existed at the time the hazard passed on to the buyer or resulted from a cause inherent in the item sold at the same time - for a period of 2 years.
  2. The SELLER informs that in the case of PRODUCTS also covered by the guarantee, the rights of the buyer and the obligations of the guarantor in this respect are specified and should be performed in accordance with the conditions set out in the WARRANTY BOOK. The WARRANTY granted for the sold PRODUCT is an additional right and does not exclude, limit or suspend the CONSUMER's rights under the SELLER's liability under the provisions on warranty for defects in the sold item (Article 577 of the Civil Code).
  3. The SELLER is released from liability under the warranty if the CONSUMER knew about the defect at the time of concluding the contract.
  4. In the event of a defect or non-compliance of the delivered PRODUCT with the contract, the CONSUMER has the right to file a complaint.
  5. In order to submit a complaint, we recommend that the CONSUMER completes the complaint protocol (DrukReklamacyjny.doc), or in another form describes the grounds for the complaint and requests to remove defects and send the notification by e-mail or by post to the SELLER's correspondence address provided in the header. Reports can also be made by phone or orally.
  6. Defective PRODUCT - in agreement with the SELLER - if it is possible and expedient - the CONSUMER who exercises the rights under the warranty will be obliged at the SELLER's expense to deliver the item to the place indicated in the contract of sale, and if such a place is not specified in the contract - to the place, in which the item was delivered to the CONSUMER. If, due to the type of item or the method of its installation, the delivery of the item by the CUSTOMER would be excessively difficult, the CUSTOMER is obliged to make the item available to the SELLER at the place where the item is located.
  7. If the item sold has a defect, the CUSTOMER may submit a statement requesting a price reduction or withdrawal from the contract, unless the SELLER immediately and without undue inconvenience to the buyer replaces the defective item with a defect-free one or removes the defect. This limitation does not apply if the item has already been replaced or repaired by the SELLER or the SELLER did not satisfy the obligation to replace the item with a non-defective one or remove the defect.
  8. If the BUYER is a CONSUMER, he may, instead of the removal of the defect proposed by the seller, demand that the item be replaced with a defect-free one, or instead of replacing the item, demand that the defect be removed, unless it is impossible to bring the item into compliance with the contract in the manner chosen by the buyer or would require excessive costs compared to the manner proposed by the seller. When assessing the excess of costs, the value of the defect-free item, the type and significance of the defect found are taken into account, as well as the inconvenience to which the buyer would otherwise be exposed.
  9. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
  10. The BUYER may not withdraw from the contract if the defect is irrelevant.
  11. The SELLER will consider the complaint without undue delay. Not later than within 14 calendar days from the date of receipt of the complaint and will inform the CONSUMER in writing or by e-mail about the status of the complaint. If a complaint is left unanswered within this time, the complaint is deemed to be accepted.
  12. After accepting the complaint, the SELLER will reimburse the CONSUMER the costs related to the complaint and incurred by the CONSUMER. The SELLER will transfer the amount due to the CONSUMER to a bank account or by postal order.
  13. If the acceptance of the complaint is related to the repair or replacement of the goods - the SELLER will send the product back to the CONSUMER at his own expense.

Complaints and withdrawal from the contract (returns) in relations with CUSTOMERS who are not CONSUMERS (applies to entrepreneurs).

  1. Niniejszy punkt Regulaminu stosuje się wyłącznie w stosunkach z KUPUJĄCYMI nie będącymi KONSUMENTAMI.
  1. The liability under the warranty expires after 24 months from the date of receipt of the PRODUCT
  2. The CUSTOMER has the right to choose the method of delivery - including sending the carrier ordered by him, who will collect the PRODUCT on his behalf.
  3. If the sold item is to be sent by the SELLER, it is considered that the release was made when the SELLER entrusted it to a carrier engaged in the transport of this type of goods in order to deliver the item to its destination.
  4. Upon the release of the sold item, the benefits and burdens associated with the item and the risk of accidental loss or damage to the item are transferred to the CUSTOMER.
  5. When collecting the parcel with the ordered products, the CUSTOMER is obliged to check the parcel in time and in the manner accepted for such parcels. If he finds that the Product has been lost or damaged during transport, he is obliged to perform all actions necessary to determine the liability of the carrier. If the CUSTOMER did not inspect the item and did not immediately notify the seller about the discovered defect, and if the defect came to light only later - if he did not notify the seller immediately after its detection - the warranty is forfeited.
  6. The SELLER's liability, regardless of its legal basis, is limited - both as part of a single claim, as well as for all claims in total - up to the amount of the price paid and delivery costs under the contract. The SELLER is liable only for typical damages predictable at the time of concluding the contract and is not responsible for lost profits by the CUSTOMER.
  7. If there are no cases of the SELLER's liability under the warranty, authorizing the CUSTOMER to return the PRODUCT, the CUSTOMER may return the purchased PRODUCT only with the consent of the SELLER, at the CUSTOMER's expense, if the PRODUCT is unused, in factory sealed packaging.
  8. If the item sold has defects, the CUSTOMER may withdraw from the contract or demand a price reduction. However, the CUSTOMER may not withdraw from the contract if the seller immediately replaces the defective item with a defect-free item or removes the defects immediately. This limitation does not apply if the item has already been replaced by the seller or repaired, unless the defects are irrelevant.
  9. The SELLER informs that in the case of PRODUCTS also covered by the guarantee, the rights of the buyer and the obligations of the guarantor in this respect are specified and should be performed in accordance with the conditions set out in the WARRANTY BOOK. The WARRANTY granted for the sold PRODUCT is an additional right and does not exclude, limit or suspend the buyer's rights resulting from the provisions on the warranty for defects in the sold item.
  10. The SELLER does not accept any COD shipments.
  11. Any disputes arising between the Seller / Service Provider and the CUSTOMER shall be submitted to the court having jurisdiction over the seat of the SELLER.
  12. Regulations concerning the principles of warranty for defects and quality guarantees - not mentioned above - in contracts with entrepreneurs are adopted directly in the wording adopted in the Civil Code, Articles 556-581.

J. Usługi elektroniczne i warunki techniczne korzystania ze strony www

  1. SELLER - in order to conclude a contract, he provides the following services via the website of the online store:
  • creating and administering a CUSTOMER account in the online store;
  • processing the order form for products in the online store;
  • za zgodą KLIENTA – przesyłanie informacji handlowych, ofert promocyjnych itp. w formie usługi “newsletter”.

Świadczenie usług elektronicznych w w/w zakresie jest bezpłatne. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu i administrowaniu Konta KLIENTA na STRONIE zawierana jest na czas nieoznaczony. Za moment zawarcia uznaje się zakończenie procesu rejestracji KLIENTA na STRONIE. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie formularza zamówienia zawierana jest na czas oznaczony – na okres wypełniania i przetwarzania zamówienia – i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia i zaakceptowania Zamówienia. Usługa “newsletter” zawierana jest na czas nieokreślony. Umowa jest zawierana w momencie wyrażenia zgody na rozsyłanie wiadomości na adres KLIENTA podany przy rejestracji. KONSUMENT może odstąpić od umowy o świadczenie usługi bez podania przyczyn w terminie 14 dni od zawarcia umowy – z wyjątkiem gdy świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem tego terminu za zgodą KONSUMENTA – składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

  • using the electronic model withdrawal form (Annex to the REGULATIONS),
  • by submitting a statement on the website,
  • in the form of an e-mail or in writing to the address of the SELLER (SERVICE PROVIDER)

in the case of a service concluded for an indefinite period, both parties have the right to terminate the contract:

  • The CONSUMER may terminate the contract for the provision of electronic services at any time by submitting an appropriate statement in electronic or written form to the address of the SELLER. The SELLER will immediately confirm the receipt of the declaration. The SELLER, within 7 days of receiving the notice, will remove from the data the records covered by the protection of personal data related to the service and cease to provide it. The SELLER terminates the contract for the provision of electronic services if the CONSUMER objectively and unlawfully grossly violates the Regulations - with a 30-day notice period from the date of giving the notice. If both parties to the contract are entrepreneurs, the SELLER may terminate the contract for the provision of Electronic Services with immediate effect.
  • The SELLER terminates the contract for the provision of electronic services if the CONSUMER objectively and unlawfully grossly violates the Regulations - with a 30-day notice period from the date of giving the notice. If both parties to the contract are entrepreneurs, the SELLER may terminate the contract for the provision of Electronic Services with immediate effect.
  • The SELLER and the CUSTOMER may terminate the contract for the provision of electronic services at any time by agreement of the parties.

Complaints will be dealt with immediately, no later than within 14 days. Failure to consider the complaint within this period means that the complaint is accepted. To cooperate with the SERVICE PROVIDER's IT system, the CUSTOMER must have access to a computer or other device enabling communication with the STORE website via the Internet. In the case of a computer - the system should be equipped with a web browser (for example: Mozilla Firefox version 11.0 or higher, Internet Explorer version 7.0 or higher or other with similar parameters). Recommended monitor resolution - not less than: 1024 × 768. Mobile devices must be equipped with software - provided by the manufacturer of the device - enabling the performance of operations equivalent to the above-mentioned computer browsers. In addition, it is necessary to have an active e-mail account. To take full advantage of all the functions of the ONLINE STORE, it is necessary to enable JavaScript and cookies. The use of scripts and cookies is discussed in the PRIVACY POLICY located in the tab on the INTERNET STORE website.

K.Processing and protection of personal data

  1. Administratorem Danych Osobowych KLIENTA przetwarzanych w związku z korzystaniem ze SKLEPU INTERNETOWEGO jest SPRZEDAWCA.
  2. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki KLIENT wyraził zgodę. W przypadku, gdy KLIENT nie poda niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie, zrealizowanie zamówienia może być niemożliwe.
  3. Administrator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych danych oraz realizację uprawnień KLIENTÓW, wynikających z rozporządzenia RODO. KLIENT ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich sprostowania lub żądania ich całkowitego usunięcia (o ile nie jest to sprzeczne z przepisami prawa) lub ograniczenia prawa przetwarzania swoich danych osobowych w każdym czasie – w tym celu można skorzystać z funkcji w programie sklepu aktualizacji danych konta użytkownika lub proszę wysłać zgłoszenie (np. na podany adres e-mail) z określeniem żądania wprowadzenia zmian lub usunięcia danych z ewidencji.
  4. KLIENT ma prawo otrzymać dane go dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ma również prawo przesłać te dane innemu administratorowi, bez przeszkód ze strony ADMINISTRATORA, od którego dane będą wydobywane (art. 20 ust. 1). W przypadkach gdy jest to technicznie możliwe KLIENT może żądać od ADMINISTRATORA przesłania jego danych bezpośrednio innemu administratorowi (art. 20 ust. 2).
  5. ADMINISTRATOR może odmówić usunięcia danych KLIENTA wyłącznie w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy, w szczególności jeżeli KLIENT nie uregulował wszystkich należności wobec ADMINISTRATORA.
  6. Dla zrealizowania obsługi umowy konieczne jest podanie następujących danych KONSUMENTA:
    • nazwisko i imię,
    • adres do wysyłki produktów,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu kontaktowego,
    • w przypadku firmy dodatkowo Nazwa firmy oraz NIP.
  1. Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania Umowy pomiędzy USŁUGODAWCĄ i KLIENTEM i zrealizowania Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej lub realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym instytucjom ani osobom trzecim – z wyjątkiem opisanych w pkt.6.
  2. W przypadku sprzedaży produktów poprzez SKLEP INTERNETOWY w celu dostarczenia produktów do KLIENTA dane osobowe konieczne do zaadresowania i dostarczenia przesyłki są przekazywane firmom zawodowo trudniącym się dostarczaniem przesyłek – w szczególności Poczcie Polskiej, oraz firmom kurierskim – wraz z powierzeniem przesyłki do dostarczenia.
  3. Jeżeli KLIENT wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych w celu marketingowym oraz przesyłania informacji handlowych oraz wpisze się na listę subskrybentów będzie otrzymywał “newsletter” na podany przez siebie adres e-mailowy. W każdej chwili jest KLIENT może zrezygnować z usługi newslettera.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

L. Postanowienia końcowe

  1. Umowa zawierana jest w języku polskim i pod jurysdykcją prawa polskiego.
  1. Postanowienia niniejszego REGULAMINU nie mają na celu wyłączenie lub ograniczenie jakichkolwiek praw KLIENTA będącego jednocześnie KONSUMENTEM w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) – przysługujących mu na mocy obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego REGULAMINU z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
  2. Treść Regulaminu jest dostępna cały czas w zakładce REGULAMIN na stronie SPRZEDAWCY i może być kopiowana i drukowana w każdej chwili przez Kupującego. Treść REGULAMINU może być też przesłana w każdej chwili pocztą elektroniczną lub pocztą na życzenie KLIENTA. REGULAMIN wraz z załącznikami jest również doręczany KLIENTOM w załączeniu do wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia i zawarcie umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności:
  4. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.);
  5. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz.U. 2002 Nr 101 poz. 926 ze zm.)- obowiązuje do 24.05.2018;
  6. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej RODO oraz o przepisy powiązane. – obowiązuje od dnia 25.05.2018
  7. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013 poz. 1422);
  8. Ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 Nr 49 poz. 508 ze zm.);
  9. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006 Nr 90 poz. 631 ze zm.),
  10. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach KONSUMENTA (Dz. U. 2014, poz. 827)
  11. W przypadku gdyby w REGULAMINIE zostały zawarte postanowienia sprzeczne z wyżej wymienionymi lub innymi obowiązującymi przepisami w Rzeczypospolitej Polskiej – przepisy te mają pierwszeństwo nad sformułowaniami REGULAMINU.
  12. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego REGULAMINU zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone . W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje obowiązujący.
  13. Wszystkie nazwy PRODUKTÓW oferowanych do sprzedaży przez SKLEP INTERNETOWY są używane w celach identyfikacji i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 nr 49 poz. 5081 ze zm.).
  14. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na STRONIE INTERNETOWEJ chronione są na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.) – posiadają twórczy i indywidualny charakter. Nie można ich kopiować bez zgody Administratora Strony Internetowej.
  15. W przypadku sporów związanych z realizacją zawartej umowy strony będą dążyły do rozwiązania sporu na drodze postępowania polubownego pozasądowego – w tym do rozwiązania sporu przed mediatorem. W przypadku braku rozstrzygnięcia sporu na drodze polubownej sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie Sąd Powszechny.
  16. Wykonując obowiązek wskazania pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur, niniejszym informujemy, że aktualne informacje w tym zakresie są udostępniane na stronie: Konsumenci i przedsiębiorcy mogą wykorzystać do polubownego rozstrzygania sporów powołaną przez Komisję Europejską internetową platformę ODR. Platforma jest dostępna pod adresem: UOKIK prowadzi rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich pod adresem
  17. Treść załączników nr 1,2 i 3 stanowi integralną część niniejszego REGULAMINU,

Załącznik nr 1 do REGULAMINU:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje KONSUMENTOWI w wypadkach:

  1. umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą KONSUMENTA, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
  1. umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia umowy;
  2. umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji KONSUMENTA lub służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb;
  3. umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia;
  4. umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  5. umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaję nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  6. umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań rynku, nad którym przedsiębiorca nie ma kontroli;
  7. umowy, w której KONSUMENT wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania KONSUMENT zażądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje KONSUMENTOWI w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
  8. umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  9. umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
  10. umowy zawartej na aukcji publicznej;
  11. umowy najmu budynku lub lokalu do celów innych niż mieszkalne, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
  12. umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą KONSUMENTA przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.


Załącznik nr 2 – stanowi “Wzór oświadczenie o odstąpieniu od umowy.doc”

Załacznik nr 3 – stanowi “Wzór zgłoszenia reklamacji.doc”